Odstąpienie od umowy
- Na 4sklepy.pl klient – zarówno konsument jak i przedsiębiorca – ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin odstąpienia od umowy upływa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient nabył, lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta, weszła w posiadanie towaru.
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy wysłać wypełniony formularz drogą mailową lub zgłosić odstąpienie do naszego działu obsługi klienta.
- W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- Wyjątkiem braku zwrotu są koszty wynikające, z wyboru przez Klienta sposobu dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez naszą stronę.
- Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych środków płatniczych, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym wypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- Produkt powinien zostać zwrócony przez klienta nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował nas o odstąpieniu od umowy. W przypadku, kiedy wymagane jest przedłużenie terminu zwrotu należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
- Koszty ponoszone przy zmniejszeniu wartości towaru są ustalane indywidualnie dla danego zwrotu.
- Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy towarów szybko psujących się, mających krótki termin przydatności do użycia lub produktów wykonanych specjalnie na życzenie klienta.
Wzór odstąpienia od umowy
